新年明けてからWEB会議が集中し新機能の開発も合わせて
忙しくしています。
今週は3回のWEB会議がありました。
製品の機能のご説明が主なのですが個別のWEB会議では
お客さまが操作を行って私共がオンラインで
操作の説明やご指導も行っています。
　
お客さまの環境での操作を行って頂くWEB会議ですと
私共もお客さまの事情がよくわかります。
メニューなどを拝見してツリー・メニューを
表示するための設定をご説明してその場でご一緒に設定するように
しています。
お客さまのRPGプログラムをその場で5250ハンドラーへ移行して
実行して画面が拡大されると驚きの声をあげておられました。
このようにお客さまの環境でご一緒に試供版の導入やテストも
WEB会議で行うことができます。

お客さまも説明を受けながらの操作は
わかりやすいようで次回もぜひ、とご希望されるのが
多いようです。

またやはりRPG IIIをお使いのお客さまが多いようですので
ILE-RPGへの移行の方法とILE-RPGの使い方の要点なども
技術ショート・セミナーで解説してみようかとも考えています。

コロナは大変ですがWEB会議はお客さまとの距離を
近づけたような気がします。
オンサイトでご説明している場合はどうしても私共からの
一方的な説明が多くお客さまの実際の画面やお客さまの
事情を見せて頂く機会が少なくなってしまいます。
その点、WEB会議ではお客さまの環境の画面をこちらに
見せて頂く機会が多くなりますので
的確な現実に沿ったアドバイスが可能になります。
これもWEB会議ならではの利点ではないかと思います。

初めての方もぜひWEB会議をご利用ください。
お申し込みはこちらまで。