「聞くチカラ」….お客さまの質問から(3)

「聞くチカラ」をアピール・ポイントに強調していた政治家が
いましたが本当のコミュニケーション能力というのは話す力ではなく
「聞くチカラ」です。
　
引き続きセミナーやWeb会議でお客さまからよくある質問を
ご紹介していきます。

■ 今までの印刷処理は使えますか？

このご質問はWebフェーシングであってもWeb化すると適用業務はなにかインターネットに
飛んでしまっているような誤解があるようです。
装置名もユーザー名もジョブ名も今までどおりですから
印刷出力も今までどおりの同じOUTQに出力されますので
プロンタや印刷出力操作も今までどおりで何ら変わるところはありません。
ただし海外輸入製品(aXes)は装置名の指定ができないためOUTQも所定のOUTQへ
出力されなくなります。

それゆえ適用業務の大幅な変更かまたは印刷業務を避けなければならなくなります。
海外輸入製品(aXes)を購入すると一部に業務にしか使えないというのは
こういう理由によります。
AutoWebと海外輸入製品との大きな違いはすべての業務で使えるか
一部の業務につか使えないかということです。

■ スプールはPDFにできますか？

　このご質問は前者の質問と同じで何かインターネット接続になると
印刷も自動的にPDFとなって出力されるのではないかとの誤解があるようです。
前の説明のとおり印刷業務もこれまでと変わりません。
ただしPDF印刷にしたいようであれば別途弊社製品: SpoolライターVer5.0を
ご購入ください。

■ 画面のフォントは変えられますか？

どのような意図と希望によるのか不明ですが
現在はサポートしておりません。
画面のフォントはWindowsやiOSによってサポートしている
フォントが異なるため考慮のないままに変更すると
他のプラット・フォームで表示できなくなるからです。

ただしログイン・ダイアログの背景やメニューの背景色などは
カスタマイズして自由に設定変更が可能です。
　

■ 今までQINTERで動いていたジョブはどうなりますか？

QINTER配下で活動していたジョブも今までどおりに
QINTER配下で活動しますので何ら変わるところがありません。
海外輸入製品ですとHTTPサーバーがトラブルとHTTPサーバーをすべて
再稼働させなむればならない場合が発生します。
するとこれはQINTERの再稼働と同じことですのですべての
社内業務が停止することになります。
AutoWebはたとえ大きなトラブルであるひとつの業務がLOOPするような
ことがあってもそのジョブだけの終了で済みます。
他の業務には一切影響を与えません。
このようにAutoWebは障害にも強く設計されていますが発売以来暴走したとの
報告し一件もありませんのでご安心ください。

　…以上で最近のAutoWebに関するご質問の紹介は以上です。
またご質問があればこちらへどうぞ。