確かにフリーズしました、原因を教えてください、では
答えようがないですね。
ご自分が何をしたのかとか、どのような頻度で発生するとか
どのような処理中に発生したとか、どのような環境であるとか
相談者へできるだけ情報を伝えようと努力されないと
手抜きの質問と言われても仕方ないでしよう。

自分が訊かれても答えようがない質問となっていませんか　?