この障害は解決したのでしょうか　?

　　1.「パスワードのリセット」という言葉も作業もIBM　i　には存在しません。
　　　　　　どのような操作をされたのですか?

　　2.起動できなくなった、というのはIPLが完了しないという意味でしょうか?
　　　　　　メイン・ボード、スクリーンという用語もIBM　i　にはありません。
　　　　　　ご質問の内容が不明です。

　　3.操作ミスやソフトウェアの問題でハード・ウェアの障害が発生することは
　　ありえません。
　　　(当たり前と言えば阿多の前の話ですが)